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保証・メンテナンス
warranty & after service−保証とアフターサービスについて−
すみへいリフォームでは、無料の見積もりのご相談から、ご契約・施工・完成・アフターサービスまで、不安のない安心リフォームをお約束します。
お引き渡しの際は、お客様立ち会いのもとにリフォーム箇所のチェックを行い、お客様にしっかりとご確認・ご納得いただいた後にお引き渡しとなります。
また、リフォームに応じて1年〜３年間の保証期間を設けております。
それぞれの保証内容と保証期間につきましては、『アフターサービス基準』をご覧ください。
『保証基準』
構造軀体・防水・外構
| 保証対象部位 | 保証対象現象 | 保証内容 | 保証期間 |
|---|---|---|---|
| 構造軀体 基礎・軸組・床 RC造の構造壁 |
構造強度に重要な影響を与える著しいそり、ひび割れ、不陸又は隆起等の変形・破損・亀裂（増改築工事で工事対象外の既存部分の損傷に起因する場合を除く） | 構造強度及び荷重の支持 | ３年 |
| 防水 バルコニー・屋根・RC造の構造壁 |
施工不良による雨水の侵入 | 漏水の防止 | ２年 |
| 外構 カーボート・門扉・フェンス等の構築物 |
作動不良・仕上げ材の亀裂・破損 | 機能の回復 | １年 |
建物の構造軀体以外の部分
| 保証対象部位 | 保証対象現象 | 保証内容 | 保証期間 |
|---|---|---|---|
| 基礎 仕上げ部分のモルタル及び床下換気口 |
モルタル等仕上げの著しい亀裂・浮き・剥離・不陸又は隆起・床下換気口等の脱落・破損 | 復旧補修 | ２年 |
| 主要構造部以外のコンクリート部分 テラス・ポーチ・犬走り・内外土間コンクリート等 |
著しい沈下・亀裂・不陸・タイル及びモルタル等の剥離 | 復旧補修 | ２年 |
| 防虫・防蟻処理部分 土台・根太・柱等の防虫・防蟻処理部分 |
虫害・蟻害による損傷 | 防虫・防蟻処理の再施工 | ２年 |
| 外壁 下地材及び仕上げ材 |
性能上重大な影響を及ぼす、下地材の著しい反り・ねじれ・仕上げ材の変形・剥離・亀裂（モルタル等の物性による通常の収縮によるヘアークラックは除く） | 復旧作業 | ２年 |
| 屋根・庇 水切り・屋根材 |
防水性能上問題となる水切り部分の処理・屋根材の破損・ずれ・脱落・腐食・浮き・変形・めくれ | 復旧補修及び破損部分の交換 | ２年 |
| 破風・軒天 下地材及び仕上げ材 |
材料の著しい反り・変形・ねじれ・割れ・仕上げ材の亀裂（モルタル等の物性による通常の収縮亀裂＝ヘアークラックは除く）変質・剥離 | 復旧補修及び不良部位の材料の交換 | ２年 |
| 外部造作 造作材・ぬれ縁・バルコニー・花台等の工作物 |
材料の著しい変形・そり・変質・及びそれによって生じた隙間 | 復旧補修及び不良部位の材料の交換 | ２年 |
| 外部階段 架構・及び構造材 |
材料の著しい腐食・変質・ゆがみ亀裂 | 復旧補修及び不良部材の交換 | ２年 |
| 樋・外部金物 樋及び樋受け金物・破風受け金物・金属面格子・外部装飾金物 |
著しい変形・破損・排水不良・はずれ | 復旧補修及び不良部材の交換 | ２年 |
| 内部建具 建具及び付属部位 |
建具又は建具枠に著しい変形・亀裂・破損・開閉不良・がたつき | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 |
| 外部建具 建具及び付属部位 |
部品の故障・作動不良・亀裂・建付け不良 | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 |
| 屋内床及び階段 下地材及び仕上げ材 |
材料の著しい反り・割れ・浮き・きしみ・すきま・床鳴り | 復旧補修 | ２年 |
| 内壁 下地材及び仕上げ材 |
下地材の著しい反り・ねじれ・仕上げ材の変形・剥離・すきま・不陸（湿式壁材料の通常の収縮によるチリの隙間は除く） | 復旧補修及び不良部材の交換 | ２年 |
| 屋内天井 下地材及び仕上げ材 |
下地材の著しい反り・ねじれ・欠損・仕上げ材の変質・変形・剥離・隙間・亀裂 | 復旧補修及び不良部材の交換 | ２年 |
| 塗装 屋外木部の塗装 |
著しい剥離・白華・亀裂及び著しい変色（通常の紫外線劣化による退色及び軽微な変色は除く） | 復旧補修 | 1年 |
| 塗装 屋外金属部分及び屋内の塗装 |
著しい剥離・白華・亀裂及び著しい変色（通常の紫外線劣化による退色及び軽微な変色は除く） | 復旧補修 | ２年 |
| 作り付け家具その他 ビルトイン家具・システムキッチン・履き物収納・洗面化粧台等 |
施工材料の著しい変形・変質・扉の開閉不良・その他機能上支障となる重大な損傷 | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
| 電気設備 配線 |
配線の接続不良 | 復旧補修 | 2年 |
| 電気設備 スイッチ・コンセント・電気器具・設備機器類 |
スイッチ類の作動不良・破損・コンセントの機能不良・電気器具・機器類の作動不良及び取り付け不良（照明器具の管球の寿命による損傷は除く） | 復旧補修及び不良部品の交換 | 1年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
| 冷暖房設備 配管及び設備機器 |
配管の接続不良・取付を行った機器類の作動不良及び取り付け不良 | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
| ガス設備 ガス器具 |
取り付け不良・破損・作動不良 | 復旧補修 | ２年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
| 給排水・衛生設備 水栓金具 |
水栓器具の作動不良及び取り付け不良・破損 | 復旧補修及び不良部品の交換 | 1年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
| 給排水・衛生設備 配管・衛生器具類 |
配管の接続不良及び取り付け不良・排水不良及び器具類の作動不良・水漏れ | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 またはメーカーの保証期限の満了日迄/td> |
| 浄化槽設備 浄化槽 |
作動不良・破損 | 復旧補修及び不良部品の交換 | ２年 またはメーカーの保証期限の満了日迄 |
after service−アフターサービスについて−
すみへいリフォームでは、リフォーム工事をされてから1年間のうちに様子をお伺いする機会を3回設けています。
どんな些細なことでも、お気づきの点がありましたら、ぜひ無料定期点検サービスをご利用ください。
DATE | 2017.07.21
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