お知らせ

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保証・メンテナンス

warranty & after service−保証とアフターサービスについて−

すみへいリフォームでは、無料の見積もりのご相談から、ご契約・施工・完成・アフターサービスまで、不安のない安心リフォームをお約束します。
お引き渡しの際は、お客様立ち会いのもとにリフォーム箇所のチェックを行い、お客様にしっかりとご確認・ご納得いただいた後にお引き渡しとなります。

また、リフォームに応じて1年〜3年間の保証期間を設けております。
それぞれの保証内容と保証期間につきましては、『アフターサービス基準』をご覧ください。

『保証基準』

構造軀体・防水・外構

保証対象部位 保証対象現象 保証内容 保証期間
構造軀体
基礎・軸組・床
RC造の構造壁
構造強度に重要な影響を与える著しいそり、ひび割れ、不陸又は隆起等の変形・破損・亀裂(増改築工事で工事対象外の既存部分の損傷に起因する場合を除く) 構造強度及び荷重の支持 3年
防水
バルコニー・屋根・RC造の構造壁
施工不良による雨水の侵入 漏水の防止 2年
外構
カーボート・門扉・フェンス等の構築物
作動不良・仕上げ材の亀裂・破損 機能の回復 1年

建物の構造軀体以外の部分

保証対象部位 保証対象現象 保証内容 保証期間
基礎
仕上げ部分のモルタル及び床下換気口
モルタル等仕上げの著しい亀裂・浮き・剥離・不陸又は隆起・床下換気口等の脱落・破損 復旧補修 2年
主要構造部以外のコンクリート部分
テラス・ポーチ・犬走り・内外土間コンクリート等
著しい沈下・亀裂・不陸・タイル及びモルタル等の剥離 復旧補修 2年
防虫・防蟻処理部分
土台・根太・柱等の防虫・防蟻処理部分
虫害・蟻害による損傷 防虫・防蟻処理の再施工 2年
外壁
下地材及び仕上げ材
性能上重大な影響を及ぼす、下地材の著しい反り・ねじれ・仕上げ材の変形・剥離・亀裂(モルタル等の物性による通常の収縮によるヘアークラックは除く) 復旧作業 2年
屋根・庇
水切り・屋根材
防水性能上問題となる水切り部分の処理・屋根材の破損・ずれ・脱落・腐食・浮き・変形・めくれ 復旧補修及び破損部分の交換 2年
破風・軒天
下地材及び仕上げ材
材料の著しい反り・変形・ねじれ・割れ・仕上げ材の亀裂(モルタル等の物性による通常の収縮亀裂=ヘアークラックは除く)変質・剥離 復旧補修及び不良部位の材料の交換 2年
外部造作
造作材・ぬれ縁・バルコニー・花台等の工作物
材料の著しい変形・そり・変質・及びそれによって生じた隙間 復旧補修及び不良部位の材料の交換 2年
外部階段
架構・及び構造材
材料の著しい腐食・変質・ゆがみ亀裂 復旧補修及び不良部材の交換 2年
樋・外部金物
樋及び樋受け金物・破風受け金物・金属面格子・外部装飾金物
著しい変形・破損・排水不良・はずれ 復旧補修及び不良部材の交換 2年
内部建具
建具及び付属部位
建具又は建具枠に著しい変形・亀裂・破損・開閉不良・がたつき 復旧補修及び不良部品の交換 2年
外部建具
建具及び付属部位
部品の故障・作動不良・亀裂・建付け不良 復旧補修及び不良部品の交換 2年
屋内床及び階段
下地材及び仕上げ材
材料の著しい反り・割れ・浮き・きしみ・すきま・床鳴り 復旧補修 2年
内壁
下地材及び仕上げ材
下地材の著しい反り・ねじれ・仕上げ材の変形・剥離・すきま・不陸(湿式壁材料の通常の収縮によるチリの隙間は除く) 復旧補修及び不良部材の交換 2年
屋内天井
下地材及び仕上げ材
下地材の著しい反り・ねじれ・欠損・仕上げ材の変質・変形・剥離・隙間・亀裂 復旧補修及び不良部材の交換 2年
塗装
屋外木部の塗装
著しい剥離・白華・亀裂及び著しい変色(通常の紫外線劣化による退色及び軽微な変色は除く) 復旧補修 1年
塗装
屋外金属部分及び屋内の塗装
著しい剥離・白華・亀裂及び著しい変色(通常の紫外線劣化による退色及び軽微な変色は除く) 復旧補修 2年
作り付け家具その他
ビルトイン家具・システムキッチン・履き物収納・洗面化粧台等
施工材料の著しい変形・変質・扉の開閉不良・その他機能上支障となる重大な損傷 復旧補修及び不良部品の交換 2年
またはメーカーの保証期限の満了日迄
電気設備
配線
配線の接続不良 復旧補修 2年
電気設備
スイッチ・コンセント・電気器具・設備機器類
スイッチ類の作動不良・破損・コンセントの機能不良・電気器具・機器類の作動不良及び取り付け不良(照明器具の管球の寿命による損傷は除く) 復旧補修及び不良部品の交換 1年
またはメーカーの保証期限の満了日迄
冷暖房設備
配管及び設備機器
配管の接続不良・取付を行った機器類の作動不良及び取り付け不良 復旧補修及び不良部品の交換 2年
またはメーカーの保証期限の満了日迄
ガス設備
ガス器具
取り付け不良・破損・作動不良 復旧補修 2年
またはメーカーの保証期限の満了日迄
給排水・衛生設備
水栓金具
水栓器具の作動不良及び取り付け不良・破損 復旧補修及び不良部品の交換 1年
またはメーカーの保証期限の満了日迄
給排水・衛生設備
配管・衛生器具類
配管の接続不良及び取り付け不良・排水不良及び器具類の作動不良・水漏れ 復旧補修及び不良部品の交換 2年
またはメーカーの保証期限の満了日迄/td>
浄化槽設備
浄化槽
作動不良・破損 復旧補修及び不良部品の交換 2年
またはメーカーの保証期限の満了日迄

after service−アフターサービスについて−

すみへいリフォームでは、リフォーム工事をされてから1年間のうちに様子をお伺いする機会を3回設けています。
どんな些細なことでも、お気づきの点がありましたら、ぜひ無料定期点検サービスをご利用ください。

DATE | 2017.07.21
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